2、与服务员一起做好开餐前的准备工作;
3、熟记菜牌、酒水牌,熟记每天供应菜品,掌握每日订餐情况;
4、调配店员工作分配,为VIP客户提供服务;
5、接受客人投诉,并反应给餐厅主管;
6、抓好店员纪律、服务态度,了解员工思想情绪,业务技术和思想作风,向主管反映员工状况及需求;
7、核查账单,保证准确无误,负责控制跑单、漏帐;
8、当值领班检查厅、门、电开关、空调、音响情况,做好安全和节电工作。
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