任职要求：
1、性格开朗，亲和力强，善于沟通表达，服务意识强，热情大方，形象气质佳，具有良好的团队协作意识；
2、熟练操作办公软件及办公设备，有驾驶，有相关工作经验者优先。
岗位职责：
1、接听客户咨询电话、接待来访客户，解答客户的各类问题；
2、负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作，与客户初步确定维修项目、时间、备件等；
3、负责接待客户、对客户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与客户达成协议以及为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒等服务；
4、负责接车前的准备工作，为接车和维修提供便利，做好客户咨询登记的记录，协助客户填写维修资料；5、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务以及车辆维修的质量检查工作；6、负责与索赔业务员、技术经理之间的沟通，参与索赔鉴定 ；
7、负责交车、维修项目、发票及维修过程中的沟通与协调工作，向客户交送车辆，并结清相关账款；
8、负责建立、完善客户信息系统，做好客户信息档案管理并及时更新；
9、保持与客户的联系，了解客户的需求。
薪资：底薪+提成，详情面议！
上班时间：春夏季8:00/18:00，秋冬季8:30/18:00

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