
工作内容:
1、全面负责门店前厅日常运营管理,统筹前厅人员排班、服务督导、现场秩序维护等工作,保障门店高效有序营业;
2、规范前厅服务流程与服务标准,做好员工日常带教、管理与激励,提升团队服务质量;
3、负责客情维护,妥善处理顾客咨询、投诉及各类现场突发问题,提升顾客满意度;
4、协调前厅与后厨工作衔接,把控门店用餐高峰期服务节奏,配合完成门店经营目标;
5、落实门店各项管理制度,做好前厅环境卫生、物资管控等日常管理工作。
任职要求:
1、男女均可,身体健康,形象气质良好,具备良好的服务意识与职业素养;
2、拥有2年以上餐饮前厅管理工作经验,熟悉夜市、餐饮门店前厅全套运营流程;
3、具备基础的团队管理、人员统筹及应急处理能力,执行力强,抗压能力佳;
4、工作认真负责、积极主动,善于沟通协调,能快速适配门店工作节奏。
岗位福利:
包吃、节日福利、年终奖、工龄奖,福利齐全,工作稳定。
常宁市培元街道莲花路玉虹豪庭(胖胖鲜货夜市)
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