1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告接待主管/经理；
4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
5、完成领导安排的其他任务。
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