岗位职责:
1.负责客户来电的咨询及疑难问题的解释工作，处理问题件，崔件咨询
2.负责客户投诉的记录，投诉的跟踪落实，并对客户的.投诉进行总结与分析，将
相关信息反映给直属上级，并作好相应的解释工作;
3.负责客户日常的(电话)回访工作，接受客户传递的意见和建议;
4.负责售后服务具体工作，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息
任职要求：会电脑，责任心强，有抗压能力，招长期工
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