物业客服

谭先生聊一聊

最近在线时间：2021-06-30 16:06

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地址：常宁大道尚邦鸿基公馆

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁性别要求：女婚况要求：不限婚况

1. 物业服务中心向业主（客户）提供前台服务。前台服务主要内容有：受理业主报修、查询、政策解答、投诉、收费（退费）办理入住手续、特约服务等接待服务。

2. 按收费标准及时向业主（或使用人）收取物业费、供暖费、能源费（代收代缴）等费用，确保各种应收费用及时到账。建立业主各项应缴费用收费台帐。

3. 确保与业主（客户）沟通渠道的畅通，及时向中心和安保部、工程部反馈业主信息（尤其是对服务不满意信息）。按照服务标准和职责与业主（客户）进行沟通，使业主（客户）满意。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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